Quais as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos os seguintes meios de pagamento:
• Cartão de Crédito: Em até 12x sem juros (parcelamento sujeito a análise).
• Cartão de Débito: Pagamento à vista.
• PIX: 5% de desconto e aprovação imediata.
• Boleto Bancário: Vencimento em 3 dias úteis.
Qual o custo do envio?
O valor do frete é calculado automaticamente com base no peso dos produtos, local de entrega e modalidade escolhida. O custo final é exibido no checkout, antes da confirmação do pedido.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com transportadoras e correios de confiança:
• Correios (PAC e Sedex)
• Transportadoras Parceiras (para regiões metropolitanas)
• Entregas Rápidas (modalidade expressa disponível)
Onde posso receber meu pedido?
Entregamos em todo o território nacional. Consulte a disponibilidade e prazos para sua região durante a finalização da compra.
Quanto tempo leva para o pedido chegar?
O prazo varia conforme:
• Local de entrega
• Modalidade de frete selecionada
• Disponibilidade do produto
Em geral, os prazos são de 3 a 12 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pedidos em modalidade expressa chegam mais rápido.
Qual o prazo para solicitar uma troca?
Você tem 15 dias corridos, a partir da data de recebimento, para solicitar a troca (de acordo com o Código de Defesa do Consumidor).
O que fazer se o produto chegar com defeito ou avariado?
Caso receba algum item com problema:
Photografe o produto e a embalagem
Entre em contato em até 7 dias pelo e-mail: [email protected]
Enviaremos um novo produto ou reembolsaremos o valor, conforme sua preferência.
Como rastrear meu pedido?
Após a postagem, enviaremos por e-mail:
• Código de rastreio
• Link para acompanhamento
• Previsão de entrega
Não encontrou o que procurava?
Fale com nosso Atendimento:
• E-mail: [email protected]
• WhatsApp: (11) 97240-9406
• Horário: Segunda a Sábado, 9h às 18h
